Den som har beviljats vård och omsorg enligt Socialtjänstlagen betalar en avgift. Vård och omsorg kan ges i form av hemtjänstinsatser eller omvårdnad i särskilt boende. Kostnader för måltider tillkommer. Några insatser enligt Socialtjänstlagen är avgiftsfria, t ex boendestöd. Insatser beviljade enligt lagen om särskilt stöd till vissa funktionshindrade (LSS) är avgiftsfria.
För att kommunen ska kunna beräkna avgift, krävs att man lämnar uppgifter om sina inkomster och bostadskostnader. Detta kan man göra på blanketten Inkomstförfrågan för fastställande av avgifter inom vård och omsorg.